Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng qh235

1 Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với qh235 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và qh235 trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền qh235.club và các tên miền con liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qh235, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của qh235.

qh235 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và được điều chỉnh theo các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác (nếu có), bản tiếng Việt luôn có giá trị ưu tiên.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại qh235, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. qh235 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết các thỏa thuận mang tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, v.v.) phải là thông tin thật và chính xác. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống qh235. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không vi phạm pháp luật: Việc bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ không được vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn tại nơi cư trú.

3 Quy định quản lý tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản qh235 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). qh235 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tài khoản qh235 là tài khoản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn phát hiện có hoạt động bất thường trên tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qh235 qua địa chỉ email [email protected].

qh235 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hành vi gian lận hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình đặt cược
• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình xác minh danh tính
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống qh235
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qh235. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản đặt cược đang xử lý) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

4 Nạp tiền và rút tiền

qh235 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút. Nếu sau 30 phút số dư chưa được cập nhật, vui lòng liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch để được kiểm tra.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút ngoài giờ hành chính. qh235 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch theo quy định riêng của họ.

• Tài khoản rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản qh235
• Số tiền rút không được vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng quay cược trước khi được rút
• qh235 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn

5 Quy tắc cá cược

Tất cả các hoạt động đặt cược tại qh235 phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được quy định rõ ràng trong phần hướng dẫn của mỗi game. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc chung và quy tắc riêng của từng trò chơi, quy tắc riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nguyên tắc kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại qh235 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đấu gà được phát sóng trực tiếp. qh235 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.

Đặt cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi và từng loại kèo. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. qh235 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

Cược bị hủy: qh235 có quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược trong các trường hợp sau: lỗi hệ thống kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả; sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn quá 48 giờ; phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả từ phía bên thứ ba.

Tranh chấp kết quả: Nếu bạn không đồng ý với kết quả được ghi nhận trong lịch sử cược, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qh235 trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

6 Điều kiện khuyến mãi

qh235 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại qh235:

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng quay cược (wagering requirement) theo quy định của chương trình trước khi được rút ra
• qh235 có quyền vô hiệu hóa tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác
• qh235 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào
• Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi cụ thể (casino, đá gà, nổ hũ, hoặc thể thao điện tử)

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ qh235:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến lược đặt cược nhằm khai thác lỗi hệ thống
• Rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc sử dụng nền tảng qh235 cho các hoạt động bất hợp pháp
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi nhiều lần (multi-accounting)
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính
• Phát tán thông tin sai lệch hoặc gây hại đến uy tín của qh235
• Sử dụng tài khoản người khác dưới bất kỳ hình thức nào

Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi trên đây đều có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền. qh235 có quyền thực hiện các biện pháp này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

8 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

qh235 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất, qh235 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của qh235 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

qh235 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của qh235 (sự cố mạng viễn thông, thiên tai, v.v.)
• Hành vi của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ trong quá trình chơi
• Việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ

Các điều khoản trong tài liệu này không ảnh hưởng đến các quyền lợi pháp lý bắt buộc mà người tiêu dùng được hưởng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.